Πολιτική Επιστροφών

  1. Φύση Προϊόντων: Τα περισσότερα προϊόντα είναι νωπά και ευπαθή. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που αλλοιώθηκαν μετά την παραλαβή από τον πελάτη.
  2. Επιστροφές γίνονται μόνο:
    • Αν παραδοθούν προϊόντα αλλοιωμένα από εμάς (με πίστωση ποσού για επόμενη παραγγελία).
    • Αν παραδόθηκε λανθασμένο προϊόν ή ποσότητα (με πίστωση ποσού για επόμενη παραγγελία).
    • Αν ο πελάτης αλλάξει γνώμη και εμείς εγκρίνουμε την επιστροφή (με πίστωση για επόμενη παραγγελία).
  3. Εξαιρέσεις: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
    • Προϊόντα που έχουν υποστεί επεξεργασία κατόπιν αιτήματος (π.χ. κομμένα τυριά, κρέας).
    • Προϊόντα με ανοιγμένη συσκευασία.
  4. Έξοδα Επιστροφής:
    • Εμείς καλύπτουμε έξοδα σε περίπτωση δικού μας λάθους ή αλλοίωσης.
    • Ο πελάτης επιβαρύνεται αν αλλάξει γνώμη.

Για κάθε περίπτωση, η επιστροφή γίνεται μόνο κατόπιν τηλεφωνικής ή γραπτής συνεννόησης.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση επικοινωνήστε με την Π. ΜΑΡΜΑΡΑΣ Α.Ε.Β.Ε. στο info@marmaras.com.gr ή στο 2810 220391.